Zmiana serwisu
Procedura przeniesienia opieki technicznej urządzenia fiskalnego.
Zgodnie z przepisami, każdy podatnik ma prawo do bezpłatnej zmiany serwisu obsługującego jego urządzenia fiskalne. Pomożemy Ci przejść przez ten proces sprawnie i bezstresowo.
Procedura dla producentów
Wybierz markę swojego urządzenia, aby zobaczyć instrukcję zmiany serwisu.
Novitus & Aclas
Dla urządzeń tych marek procedura wymaga wypełnienia papierowego wniosku i przesłania go do producenta oraz dotychczasowego serwisu.
Pobierz wniosek o zmianę serwisu z sekcji "Do pobrania".
Wypełnij dane swojej firmy oraz dane urządzenia (model, numer fabryczny).
Wyślij skan wniosku do producenta, do obecnego serwisu oraz do nas.
Datecs
W przypadku marki Datecs zmiana serwisu odbywa się w całości online poprzez dedykowany portal producenta.
Wejdź na stronę producenta: Portal zmiany serwisu Datecs
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Poinformuj nas o zakończeniu procesu, abyśmy mogli przejąć opiekę nad Twoją kasą.
Ogólna procedura krok po kroku
Niezależnie od marki, proces zawsze przebiega w podobnym cyklu.
Pobierz wniosek lub wypełnij online
Dla kasy Novitus/Aclas pobierz wniosek z naszej strony. Dla kasy Datecs proces odbywa się w całości online.
Wypełnij i wyślij
Wypełnij dane swojej firmy i urządzenia, a następnie prześlij dokumenty zgodnie z instrukcją producenta.
Akceptacja producenta
Po wysłaniu zgłoszenia producent weryfikuje dane i przenosi uprawnienia serwisowe. Trwa to zazwyczaj 1-3 dni robocze.
Gotowe!
Od teraz Twoja kasa jest pod opieką Rabatsy.pl. Wykonamy pierwszy przegląd i wpiszemy się do książki serwisowej.
Dlaczego warto wybrać Rabatsy.pl?
Szybki czas reakcji
Reagujemy na zgłoszenia w priorytetowym trybie.
Wsparcie zdalne
Większość problemów rozwiązujemy przez telefon lub internet.
Przypomnienia
Powiadamiamy o zbliżających się terminach przeglądów.
Doświadczeni technicy
Posiadamy uprawnienia wszystkich wiodących producentów.