Polityka plików cookies i technologii śledzących sklepu Rabatsy.pl
Administrator Sklepu: AB SERWIS Sp. z o.o., ul. Kościelna 26A, 47-400 Racibórz, NIP: 6392028047, e-mail: sklep@rabatsy.pl.
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejsza Polityka Plików Cookies określa zasady zapisywania, uzyskiwania dostępu i przechowywania informacji na urządzeniach końcowych Użytkowników za pomocą plików cookies (tzw. „ciasteczek”) oraz innych pokrewnych technologii śledzących w ramach sklepu internetowego rabatsy.pl.
2. Dokument stanowi realizację obowiązków informacyjnych wynikających w szczególności z:
- Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
- ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (art. 397 i nast.),
- ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§2. Czym są pliki cookies i technologie podobne?
1. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer WWW i zapisywane w pamięci urządzenia końcowego Użytkownika (komputera, smartfona, tabletu).
2. Pliki te zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania oraz unikalny numer identyfikacyjny.
3. W ramach Sklepu mogą być również stosowane technologie podobne: Local Storage, Session Storage, piksele śledzące (web beacons) oraz skrypty analityczne.
§3. W jakim celu stosujemy pliki cookies?
1. Zapewnienie prawidłowego działania Sklepu (niezbędne):
- obsługa koszyka zakupowego i utrzymanie sesji Użytkownika po zalogowaniu,
- weryfikacja autentyczności sesji i zapobieganie oszustwom,
- zapamiętanie stanu procesu składania i realizacji Zamówienia (np. doboru kasy fiskalnej, akcesoriów, opcji konfiguracji).
2. Dostosowanie i funkcjonalność (funkcjonalne):
- zapamiętanie preferencji Użytkownika (język, waluta, akceptacja baneru prywatności),
- poprawa wydajności i komfortu korzystania ze Sklepu.
3. Statystyka i analityka (analityczne):
- zbieranie anonimowych lub zanonimizowanych danych o sposobie korzystania ze Sklepu (liczba odwiedzin, czas na stronie, najczęściej oglądane kasy/drukarki fiskalne, terminale płatnicze),
- optymalizacja struktury i treści Sklepu w oparciu o zagregowane analizy ruchu.
4. Marketing i reklama spersonalizowana (marketingowe):
- dopasowanie wyświetlanych reklam i treści promocyjnych do zainteresowań Użytkownika,
- mierzenie skuteczności kampanii reklamowych (np. Google Ads, Meta Ads),
- remarketing skierowany do osób, które wcześniej odwiedziły Sklep.
§4. Rodzaje plików cookies stosowanych w Sklepie
Ze względu na czas przechowywania:
- Cookies sesyjne: pliki tymczasowe przechowywane do czasu wylogowania, opuszczenia strony lub zamknięcia przeglądarki.
- Cookies stałe: pliki przechowywane przez czas określony w ich parametrach lub do momentu ręcznego usunięcia przez Użytkownika.
Ze względu na pochodzenie:
- Cookies własne: należące do Administratora (rabatsy.pl) — obsługa koszyka, logowania i bezpieczeństwa.
- Cookies osób trzecich: pochodzące od zewnętrznych partnerów technologicznych, analitycznych i reklamowych.
§5. Zewnętrzne narzędzia analityczne i marketingowe
1. Google Analytics / Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) — analityka ruchu i zachowań Użytkowników; dane mają charakter zbiorczy i statystyczny (w tym zanonimizowane IP).
2. Google Ads (Google Ireland Ltd.) — prowadzenie, optymalizacja i pomiar skuteczności kampanii reklamowych.
3. Meta Pixel / Facebook Ads (Meta Platforms Ireland Ltd.) — analityka skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie oraz remarketing.
4. Zewnętrzne systemy płatności oraz Operatorzy Płatności — w przypadku zamówień na zestawy z terminalem płatniczym lub płatności online dostawcy usług płatniczych mogą stosować pliki cookies w celu weryfikacji bezpieczeństwa transakcji i przeciwdziałania nadużyciom.
§6. Zarządzanie plikami cookies i wyrażanie zgody
1. Baner zgody (CMP): podczas pierwszej wizyty w Sklepie wyświetlany jest interaktywny baner zarządzania prywatnością. Użytkownik może zaakceptować wszystkie pliki cookies, odrzucić pliki nieobsługujące podstawowych funkcji (analityczne i marketingowe) lub dostosować preferencje.
2. Pliki niezbędne: wykorzystywanie niezbędnych plików cookies (koszyk, realizacja transakcji, bezpieczeństwo) nie wymaga zgody Użytkownika na podstawie art. 397 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej.
3. Pliki analityczne i marketingowe: stosowane wyłącznie po uzyskaniu dobrowolnej zgody Użytkownika.
4. Cofnięcie zgody: Użytkownik ma prawo w każdym czasie zmienić preferencje lub wycofać zgodę, korzystając z odnośnika „Ustawienia cookies” w stopce strony Sklepu.
§7. Jak wyłączyć pliki cookies w przeglądarce?
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies z poziomu przeglądarki internetowej, blokując automatyczną obsługę cookies lub włączając powiadomienie o ich każdorazowym zamieszczeniu na urządzeniu. Instrukcje dostępne są w dokumentacji przeglądarek Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge oraz Safari (macOS / iOS).
Uwaga: ograniczenie lub całkowite wyłączenie stosowania plików cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu, takich jak zapamiętywanie zawartości koszyka czy proces składania zamówienia na urządzenia fiskalne.
§8. Postanowienia końcowe
1. Niniejsza Polityka Plików Cookies stanowi uzupełnienie Polityki Prywatności oraz Regulaminu Sklepu Internetowego Rabatsy.pl.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym dokumencie w przypadku zmian technologicznych, modyfikacji sposobu działania Sklepu lub zmian w obowiązujących przepisach prawa.
3. Wszelkie pytania dotyczące stosowania plików cookies należy kierować na adres e-mail: sklep@rabatsy.pl.
4. Niniejsza wersja Polityki obowiązuje od dnia jej publikacji w Sklepie.
